Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para disfrutar del sabor peruano en casa.
¿A qué ciudades realizan envíos?
Realizamos envíos a todo el territorio nacional e internacional. Los tiempos de entrega varían según la ubicación, generalmente entre 2 a 5 días hábiles.
¿Cómo garantizan la frescura de los productos perecederos?
Utilizamos empaques térmicos especializados y logística de cadena de frío para productos como quesos y carnes, asegurando que lleguen en perfectas condiciones a tu mesa.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), transferencias bancarias directas y pagos a través de plataformas digitales seguras como PayPal.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Sí, aceptamos devoluciones si el producto llega dañado o no coincide con tu pedido. Debes contactarnos dentro de las primeras 24 horas tras recibir el paquete.
¿Los productos son 100% originales de Perú?
Absolutamente. Trabajamos directamente con productores y distribuidores autorizados en Perú para garantizar la autenticidad y calidad de cada ingrediente que ofrecemos.
¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor?
Sí, contamos con precios especiales para restaurantes y negocios. Por favor, escríbenos a nuestro correo de ventas corporativas para brindarte una cotización personalizada.